【经理人培训】总经理都是这样安排时间预测的,,项目经理人的成功操作指南

【经理人培训】安排工作时间的12种模式

本研究中几乎所有总经理的工作行为在许多方面都极为相似，并且相对易于观察。在总经理安排日常工作时间上存在12种模式，分别如下：

1. 　他们多数时间用于与人交往。总经理单独工作的时间平均仅占整个工作时间的24%，这些单独工作的时间往往是在家中、飞机上、长途差旅途中的办公。仅有两位总经理（弗兰克和波林）与人交往的时间少于总工作时间的70%，多数总经理都花费了大量工作时间在与人交谈与聆听汇报上，少数人用于交往上的时间超过90%。

2.　除了直接下属和直接上级，他们所交往的对象还包括其他许多人。一个总经理与其下属的下属、上级的上级、客户或供应商或者是与其公司没有正式联系的外界人士进行交谈并不罕见。总经理们经常规律性地巡视于其正规命令链各环节之间，同时他们也规律性地会见相对不很重要的外界人士。

3.　他们与人交流的话题范围极为宽泛。总经理们从不将话题局限于计划、战略、人事及其他一些高层管理者所关注的事宜上面。在任何时间，他们会与他人讨论任何问题，甚至包括与其组织和业务并不相关的话题。

4. 　在对话中，总经理们通常会提出一连串的问题。有时，在一个半小时的谈话中，一些总经理（像丹·唐纳休）会提出上百个问题。

5. 　在对话中，总经理们很少会做出重大决定。我的学生们在模拟案例讨论中一天做出的重大决定，要比大多数总经理一个月所做出的还要多。

6. 　讨论中经常穿插大量的玩笑、逗趣和与工作无关的闲聊。幽默逗趣的对象通常是公司或行业中的其他人，其他与工作无关的话题则涉及员工的家庭、爱好或业余活动（如打高尔夫的成绩等）。

7. 　在这些会面里，有为数不少的会面涉及的许多问题相对于业务或组织来讲不是很重要，即总经理们有规律地从事着一些连他们自己都认为是浪费时间的活动。

8. 　在这些会面里，总经理们很少发出传统意义上的命令，即他们从不指手画脚地告诉人们应该如何如何。

9. 　然而，总经理们总是努力去影响他人。但是与指手画脚式的指挥不同，他们往往通过请求、要求、诱导、说服及逼迫来影响他人。

10. 　在与他人交谈时间的安排上，总经理们通常是以一种被动的方式应对的。一个典型总经理工作日的大部分时间都不是提前计划安排好的，即便是那些提前计划好会议安排的总经理（如查克·盖恩斯、汤姆·朗、保罗·杰克逊等人），也通常是以花费大量时间来讨论不在会议安排之内的主题而结束一天的工作。

11. 　总经理与他人交往的多数时间都花费在简短且不连续的会谈上。对某一单一问题和事件的讨论很少有持续过10分钟的，而在短短5分钟的交谈里涉及10个互不相关的主题也并不罕见。

12. 　他们都长时间工作。所有15位总经理一周的平均工作时间刚刚低于60个小时，只有艾伦、汤普森、帕玻利斯三位总经理一周工作少于55个小时。尽管他们的部分工作是在家里、上班途中或出差途中完成的，但他们大多数时间还是在办公地度过的。（这些总经理平均每个月仅出差4.5天，只有盖恩斯、马丁两位总经理每月出差多于6天。）

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